Principaux moyens de communication avec 1xBet
Pour le plus grand confort de ses joueurs, 1xBet met à disposition plusieurs canaux de communication :
- Chat en ligne;
- Email;
- Numéro de téléphone de contact.
Chacune de ces options se distingue par sa vitesse de réponse. Ci-dessous, nous décrivons la précision de la réponse pour chaque canal de communication.
Chat en ligne
La méthode préférée des utilisateurs est le chat en ligne. Cette option est appréciée pour sa rapidité et sa facilité de résolution des problèmes. Ses principales caractéristiques sont :
- Ouvert 24 heures sur 24;
- Des employés hautement professionnels de 1xBet travaillent directement avec les clients;
- L’icône du chat est située sur l’écran dans toutes les sections du site officiel;
- Le temps de réponse est instantané.
Ces caractéristiques fondamentales rendent l’option de chat la plus attrayante parmi les autres.
L’adresse email officielle de la société est [email protected] Cette méthode est appréciée pour plusieurs avantages évidents, tels que :
- Une description large et détaillée du problème;
- Fournir des recommandations pour améliorer la qualité du travail de l’entreprise;
- Joindre diverses images, captures d’écran, vidéos et audios.
Veuillez noter que cette méthode n’est pas recommandée pour ceux qui souhaitent une réponse immédiate. Les emails sont traités pendant les heures ouvrables de l’entreprise. Une réponse peut être reçue dans les 24 heures. Si le problème nécessite une enquête plus approfondie, il faut alors attendre quelques jours.
Numéro de téléphone de contact
La dernière option, mais non la moindre, est le numéro de téléphone 8 (800) 301 77 89. Les caractéristiques de cette option comprennent :
- La prise en charge de la conversation dans n’importe quelle langue, y compris le français;
- Convient à ceux qui préfèrent exposer leur question verbalement;
- Toutefois, bien qu’il y ait de nombreux avantages, il faut encore considérer les heures d’ouverture de l’entreprise pour la plupart des demandes. Les week-ends ou les jours fériés, il est préférable d’utiliser le chat en ligne.
